（5/8更新）カッコーパルックをより安心してご利用いただくために
2023/05/08
カッコーパルックをより安心してご利用いただくために
このたびの政府による「新型コロナウィルス感染症対策の基本的対処方針」の廃止に伴い、当社バスツアーの取り組みを以下のとおりといたしました。
当社では、常に衛生的で清潔な環境のもと、お客様にとって安心・快適にバスツアーにご参加いただけるよう下記の基本的な考え方をもってお客様をお迎えします。
CONTENTS
当社の基本的な考え方
当社では、以下の4つの基本的な考え方で、常に衛生的で清潔な環境をご提供します。
- 乗車受付、車内、などバス運行において、常に衛生的で清潔な環境をご用意いたします。
- バス乗務員・添乗員等はお客様と接する場所においてマスクを着用いたします。 （6月末まで。それ以降は個人の判断に委ねます）
- 運行するバス車内は、毎運行終了後に清掃・消毒を実施いたします。
- 運行するバス車内は、きれいな空気で換気されています。
- 車内空調で十分な換気「外気導入モード」を使い車両前方と屋根上のエアコンから新鮮な空気を取り入れることにより、おおむね５分で車内の空気を入れ替わります。
- また、走行前後（停車中）にも可能な限り換気を行うよう取り組んでいます。
※「プラズマクラスター装置搭載車」または「小型オゾン除菌消臭器搭載車」を使用いたします。（名阪近鉄バスで運行するツアーに限ります）
※ リンク先に室内換気性能についての動画あり
お客様へのお願い
旅行中は乗務員・添乗員の指示に従いご協力くださいますようお願いいたします。
ご出発前および集合場所において
- ご自身の体調管理
ご自宅の出発時、発熱など体調の思わしくないお客様はご参加をお控えいただきますようお願いいたします。 - ご乗車待ちの際のソーシャルディスタンス
バスをお待ちいただく際は、係員の指示や表示に従い、お客様同士の間隔の確保にご協力ください。 - バス座席
奇数人員でのご参加は他のグループと相席になる場合があります。予めご了承のうえお申し込みください。
隣席を確保しお一人様で2席のご利用を希望されるお客様には別途有料にて承ります。
宿泊をともなうコースにおける、日毎のバス座席の入替は当面の間いたしません。
バス車内・停車時において
- バス車内
バス車内において、大声での会話はお控えください。 - 旅行中
乗務員、添乗員の指示に従っていただきますようご協力ください。
発熱や体調の悪さををお感じの際は、乗務員へお伝えください。
体調異常の場合、旅行からの離団をお願いすることがございます。
旅行先・利用施設において
- 行程中の利用施設において
各サービス提供施設（食事場所、入場施設、宿泊施設等）の係員の指示や表示に従いご協力ください。 - ソーシャルディスタンス
係員の指示や表示に従い、お客様同士の間隔の確保にご協力ください。 - 下車観光時
マスク着用などの感染対策はお客様のご判断に委ねます。
当社の取り組み
以下の取り組みの対応期間は当面の間とし当社の判断とさせていただきます。今後の社会情勢等により変更となる場合があります。
ご出発前および集合場所において
- マスクの着用
受付係員はマスクを着用いたします。（6月末まで。それ以降は個人の判断に委ねます） - 乗務員・添乗員の体調管理
乗務員・添乗員等へ手洗い・うがいの励行、検温の実施および体調管理の徹底を促しております。 - 乗車定員について
通常のバス定員にて募集いたします。
※隣席を確保しお一人様で2席のご利用を希望されるお客様には別途有料にて承ります。
バス車内・停車時において
- 乗降口に消毒液等の設置
バス車内に手指用の消毒液等を設置いたします。 - マスクの着用
乗務員はマスクを着用いたします。（6月末まで。それ以降は個人の判断に委ねます） - 車内の消毒・殺菌
車内は定期的に清掃・消毒を実施しております。（手すり、ひじ掛け、棚）
トイレ付車両はトイレの清掃・除菌を行います。
当ツアーで利用するバス車内は、安心していただけるよう抗菌・抗ウィルス加工を施しました。 - 車内サービス
車内でのお茶サービスを休止しております。
車内でのカラオケサービスを休止しております。（ツアー貸切運行の場合を除きます） - 車内換気
換気制御装置を装備しており新鮮な空気を取り入れます。（概ね5分で車内の空気が入れ替わります）
休憩・待機中は、できる限り窓を開け車内換気に努めます。（窓の空かない車両は除きます） - 利用バス会社
バス協会団体のガイドラインを参考に、衛生面に配慮し体制を整えた会社を利用いたします。
・名阪近鉄バス（愛知県・岐阜県・三重県北勢発着）
・三重交通（三重北勢・三重中南勢発着）
利用施設において
- サービス提供施設
各利用施設が加盟する業界団体のガイドラインを参考に、衛生面に配慮した体制を整えた食事場所、入場施設、宿泊施設等を利用いたします。
旅行実施の判断
- 旅行の中止（ツアーキャンセル）
感染状況の変化等（クラスター発生等）、旅行の安全かつ円滑な実施が困難となった時またはその可能性が極めて大きいときは当社の判断で旅行実施を中止します。
また、旅行開始後においても旅行を中止して引き返す場合があります。
- 旅行の中止（ツアーキャンセル）
感染状況の変化等（クラスター発生等）、旅行の安全かつ円滑な実施が困難となった時またはその可能性が極めて大きいときは当社の判断で旅行実施を中止します。 また、旅行開始後においても旅行を中止して引き返す場合があります。
当社は今後も常に衛生的で清潔な環境をご提供し、より一層お客様に安心してご利用いただけるよう、関係各所と協力して新型コロナウイルス感染拡大の予防に努めてまいります。