お申込の受付について

お申込時には 旅行条件書を必ずお読みください。これに同意のうえ必要事項を入力し、お申し込み手続きを完了してください。同意されない場合は、当サービスはご利用いただけません。

お申込の受付後について

• 予約が完了すると「申込番号」が画面上に表示されますので必ずお控えください。ご予約を証明するものであり、変更や取消の際にも必要です。
• カッコーパルックより「お申し込みありがとうございます」メールが届きます。このメールが届かない場合、ご予約が正式に完了していない可能性、また後の大切なご案内もお手元に届かない可能性がございます。ツアー予約センターへお知らせください。あわせてお客様のメール受信設定もご確認ください。
  カッコーパルックからのメールが届かないお客様へ
• 精算方法として「郵便局・コンビニエンスストアお支払い」を選択された場合
  出発決定後、弊社からお申込代表のお客様に振込用紙等書類を発送いたします。到着まで1週間程度かかる場合がございますことをご了承ください。
  出発14日前の時点で振込用紙等が到着しない場合は、お手数ですがご連絡ください。
  ツアー予約センター　電話052-563-7500（9:30～17:45／年末年始を除き無休）
• 精算方法として「窓口お支払い」を選択された場合
  ご指定の窓口で書類をお受け取りください。料金をお支払いいただいた時点でご予約が成立します。
• 精算方法として「クレジットカードでお支払い」を選択された場合
  催行が決定しますと「催行決定のご案内」メールをお送りします。その本文に記載されたＵＲＬより書類をダウンロードし、ご旅行当日に印刷したものをお持ちください。スマホやタブレットなどの画面に表示したもののご提示でもご参加いただけます。
  ※駐車許可証は印刷したものを車のダッシュボードにご掲示ください。
  ※催行中止の場合でもクレジットカードの引き落としのある場合がございますが、中止後返金処理をさせていただきます。お客様によるご返金の手続きは特に必要ございません。予めご了承ください。
• 参加されるお客様が最少催行人員（25名またはコース毎に記載）に満たない場合、ツアーを中止する場合があります。その場合、旅行開始日の前日から起算して日帰りツアーは4日前、宿泊ツアーは14日前までにご連絡させていただきます。
• お客様のお申し込みのタイミングにより、すでに残席がない場合や、ツアー中止により受付できない場合がありますので予めご了承ください。

受付後の変更・取消について

• ご予約の変更・取消についてはWEB受付をしておりません。予約後の変更・取消は、お電話でご連絡ください。
  ツアー予約センター　電話052-563-7500（9:30～17:45／年末年始を除き無休）
• 宿泊ツアーのご参加人員を変更される場合、宿泊施設１室あたりのご利用人員により旅行代金が増減する場合がございます。予めご了承ください。
• お申込み後、お客様の都合で出発日の変更・取消をされた場合、取消日によりキャンセル料を申し受けます。（「○日前」は、出発日の前日から起算しさかのぼって数えた日数です）

平成20年6月1日から後部座席シートベルト着用義務化につき、カッコーパルックの参加にあたり下記のとおりご案内させていただきます。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のシートベルト着用について

バス発車の際、乗務員よりシートベルト着用のアナウンスをさせていただきますので、シートベルト着用をお願いいたします。

未成年者（18歳未満）の参加について

申込み時点で未成年者（18歳未満）の方が代表者及び未成年者同士で参加の場合は、旅行申込契約にあたり、親権者の同意が必要となりますので、同意書の提出をお願いいたします。同意書はこちらからダウンロードできます。
なお、旅行開始時点で15歳未満の方の参加は、保護者の同行を条件とさせていただきます（子供のみを対象とした商品等は除く）。

ガイド業務について

案内業務および緊急対応時以外は着席させていただきます。過去に行っておりました湯茶のサービス提供は原則いたしません。

幼児参加の座席使用料について

シートベルト着用義務化に伴い、参加者全員の座席確保をするため「幼児座席料金」を設定いたしました。幼児ご同伴で参加されるお客様は、必ずお申し込み時に幼児の方の座席もご予約いただきますようお願いいたします。
※予約の無い幼児はご参加いただけません。ご注意ください。

※とくに記載のない場合、幼児とは2歳～未就学のお子様を指します。
※あらかじめ幼児代金の設定がある商品はその代金を優先して適用します。
※（2025年4月1日のお申し込みより）ご出発日時点で0歳、1歳のお子様はご参加いただけません。
※座席使用料のほかに別途料金が必要な商品もありますので詳しくはお電話にてお尋ねください。
※3泊4日以上は1日につき3,000円の加算となります。
※原則バス座席以外の乗り物や食事等の座確保はありません。

当ツアーご旅行中、お客様に万が一の事態に備えて頂くための国内旅行傷害保険をお薦めします。
上記、【国内旅行傷害保険（任意）の加入を希望する】の項目にチェックがある場合、予め旅行代金の請求書（振込用紙）に保険料分を加算させていただきます。

保険料・補償内容について

• 内容については別紙「 国内旅行傷害保険 重要事項説明のご案内」をご覧ください。
• この保険はお客様の任意加入です。
• 旅行お申込後に保険加入をご希望のお客様は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。